Clinique Teissier

"Plutôt habitué à donner mes avis pour des restaurants ou magasins, difficile de sauter le pas et donner un avis pour une clinique. Mais celle-ci ainsi que son personnel le mérite amplement. Depuis des mois je suis en traitement au 2ème étage section chimiothérapie pour un cancer. Depuis l'entrée à l'accueil et au 2ème étage vous êtes accueilli avec le sourire et compassion par un personnel avenant et qui vient au devant de vos besoins. Un petit salon vous permet de prendre une collation en arrivant, très pratique et réconfortant pour les patients qui viennent de loin. Les soins sont pratiqués en déambulatoire mais en chambre individuelle par un personnel infirmier et médecin très attentionné qui n'hésite même pas à vous téléphoner à votre domicile afin de prendre de vos nouvelles. Un grand merci à cette équipe pour son professionnalisme."

"Clinique très propre, bien entretenu et le personnel est très agréable"

"Hospitalisé en pneumologie au premier étage depuis 1 semaines, personnel au top, que ce soit infirmier, aide-soignant, médecin, j’ai rien à dire. Merci à tout le personnel d’être aussi attentif et à l’écoute de leur patient. Un petit défaut pour la nourriture, un jour sur deux c’est mangeable. Encore merci à toute l’équipe🙏👏👏👏👏👏"

"ma mère est suivie à la clinique thessier de Valenciennes une équipe au top milles merci à toute l équipe du service pneumologie un grand merci à Patricia une femme qui rassure et qui est au petit soins pour les patients qui ont une maladie grave vous êtes géniaux"

"Une CATASTROPHE , à éviter à tout pris... Surtout le service PNEUMOLOGIE Mon papa a été hospitalisé environ 10jours il en est ressorti avec des bleues, des oeils au bord noir au deux yeux qui aurait pu etre éviter si il y avait un minimum de surveillance à ce niveau pour les patients! (J’ai des photos mais part respect pour mon père je ne les publierai pas)Aucun examen à été effectué pour la tête. Et parlons-en la diplomatie de certaine infirmière qui annonce à ma nièce de 20ans que son papy va mourir pas demain... mais c'est pour bientôt et qu'il sera mieux à sa maison pour finir ses jours ce son ces mots. Du coup nous apprenons comme ça que oui effectivement mon papa est en soin palliatif! Bref Une HONTE pour une cette clinique désastreuse!"

"Service au top au 3ème étage pour une oxymétrie nocturne. Personnels à l'écoute. Encadrement efficace pour dispenser les consignes à une stagiaire très professionnelle (gds) 😉"

"Après avoir fait venir mon mari 2 fois hospitalisé il ressort sans jamais avoir vue le docteur pneumologue qui travaille le mardi honteux."

"15 jours que je réclame un Tep Scan au secrétariat du Docteur Leroy ,jamais rien reçu pour mon RDV à Lille lundi 18 novembre vendredi après-midi,à la clinique Tessier pour récupérer une copie du CD de mon Tep Scan. Des responsables de la clinique sont venus visiter EMERA ,ce vendredi, où j étais en atelier créations pour les marchés de Noël, mais je me suis tu !"

"Concernant le secrétariat service pneumologie de la clinique Teissier à Valenciennes, à revoir. Désagréable, froide, une impression d’embêter son monde…"

"A mon arrivée à l'étage 3 le 23 septembre 2024 à 17h, j'ai été accueilli par Margot qui je lui mets une note de satisfaction 20/20 , au top pour les renseignements , très gentille , douce , je suis très satisfaite"

"Un grand merci pour tout votre professionnalisme les infirmières et aides soignantes font tout pour que notre séjour ce passe bien à jamais quand même j’espère 🤣 titi la frite 🍟"

"Après plus de 30 minutes à essayer d'obtenir quelqu'un au téléphone pour consulter un allergologue, on ose me dire qu'ils n'ont pas les plannings et qu'il faut rappeler en octobre. Cela a été dit par la secrétaire téléphonique des consultations avec un ton plus que hautain et malhonnête. Il n'y a pas besoin de dire des grossièretés elle ne l'a pas été grossière mais m'a bien fait comprendre que je l'embêtait. Après on s'étonne qu'ils sont mal réputés. C'est une honte de répondre comme ça au téléphone c'est à la morgue qu'il devrait travailler."

"Mon épouse avait rendez-vous avec le service pneumologie, elle a été reçue par une infirmière plus que désagréable, qui a pris sa sat dans le couloir sans même lui demander et si elle ne lui avait pas demandé ce qu'elle faisait elle lui aurait fait le prélèvement artériel sans rien dire. Pour l'exercice du souffle l'infirmière a jugé que c'était OK de hurler sur ma femme.. du grand n'importe quoi.. ma femme étant asperger autant vous dire qu'elle n'était pas bien du tout en rentrant.. A fuir vraiment !"

"Le service de PNEUMOLOGIE B a accompagné mon mari durant ses 3 derniers mois et nous ne remercierons jamais assez les médecins, infirmier(es) et aides-soignant(es) qui ont tant pris soin de lui. Nous avons été impressionnés par leur implication quotidienne, leur bienveillance, leur écoute, leurs petites attentions a toujours faire de leur mieux malgré la charge de travail. En bref, une bonne prise en charge avec beaucoup de professionnalisme et d'humanité."

"Jamais vu la pneumologue qui me suit depuis plusieurs années. Et le personnel étant débordé cela laisse a desirer"

"Comment en 2024 et après des longues années d'attente, un médecin (Dr. Nicolas)avec expérience, peut se donner le luxe de refuser un personne à cause de sa condition médical. Autisme, il connaît pas cela?? Il même pas pris la peine de voir son patient qu'il a envoyé son infirmière pour dire qu'il le prenait pas... HONTE A VOUS!!! Il devrait pas y avoir des médecins sans aucune éthique professionnelle comme cela!!!"

"nan mais sérieux on se moque de qui? j 'appelle le standard pour qu'on m'adresse à la pneumologie.. finalement on m'adresse au service chimio.. il me renvoi au service allergologie qui me renvoie à son tour à l'hopital de jour... pour enfin m'adresser à la pneumo ... mais bien entendu l'appel à été coupé ... je sais pas si on c 'est la nouvelle façon de fonctionner pour nous faire comprendre qu'on les emm.........des à les appeller, mais sincèrement c 'est une catastrophe"

"Service pneumologie B Une équipe de choc !!! Un personnel soignant au top !!! Avec un coup de cœur tout particulièrement pour Vanessa aide soignante le rayon de soleil du Service et Mélanie infirmière(madame pic pic) Merci pour votre bonne humeur et merci de faire oublier ne serait-ce qu'un instant le mal être de vos patients...bonne continuation !!! Mr Menet"

"J'ai récemment eu l'occasion de consulter cette clinique en pneumologie, et je tiens à partager mon expérience très positive. Dès ma première visite, j'ai été impressionné par le professionnalisme et la compassion du personnel médical. Le personnel de cette clinique est tout simplement incroyable. Ils m'ont accueilli chaleureusement, ont répondu à toutes mes questions avec patience et ont fait preuve d'une grande expertise dans le domaine de la pneumologie. J'ai immédiatement ressenti que j'étais entre de bonnes mains. Le médecin qui s'est occupé de moi a pris le temps de m'expliquer en détail ma condition et le plan de traitement recommandé. Cela m'a vraiment mis en confiance et m'a aidé à mieux comprendre ma situation. De plus, l'ensemble du personnel a été très efficace et a contribué à rendre mon séjour aussi fluides que possible. Les installations étaient propres et bien entretenues, ce qui a également ajouté à mon confort. Dans l'ensemble, je recommande vivement cette clinique en pneumologie à quiconque cherche des soins de haute qualité dans ce domaine. Le personnel incroyable fait vraiment la différence, et je suis reconnaissant pour leur dévouement envers leurs patients. Merci à toute l'équipe pour leur excellent service !"

"Merci aux infirmières pour leur gentillesse et leurs compétences. Chambre très propre, très agréable. Merci!"

"Endroit qui prône le respect des patients... De la distanciation sociale par rapport à la santé... Les professionnels sont bien... L'accueil est correct. . La prise en charge administrative est sérieuse... Bref... Cet établissement est un hôpital correct..."

"Super accueil Les aides soignant(es) et infirmièr(es) super agréable souriant prenne le temps. Bon suivi du médecin."

"Le centre hospitalier de Valenciennes ne disposant plus de service de pneumologie ( public ) nous sommes obligés de nous soumettre au système privé . Pas Tout les mêmes avantage pour les usagers ( ex m’empilez simple les patients n’ont pas Accès à France 3 ) offert au centre hospitalier qui jouxte . Je ne peux pas ici rentrer dans les détails médicaux mais la situation est ubuesque. Je déconseille mais nous n’avons malheureusement pas le choix sur Valenciennes ."

"Je n ai pas l habitude de donner mon avis, surtout negatif, mais là il faut que ça change! Mon frère en phase terminale d un cancer a été hospitalisé pour un épanchement pleural en pneumologie. Son état était critique à son arrivée. Connaissant son état de santé (enfin je suppose qu en tant que soignants, ils connaissent le dossier de leurs patients), les soignants venaient une heure après que mon frère sonnait pour des douleurs atroces. Je me suis même fait attrapée par une IDE car mon frère ne voulait soi disant pas se laver le matin, sans même se demander si c était le bon moment pour lui vu de son état et ses douleurs ! Pansement d escarre refait au bout de 3 jours par l ide! (Connaissent ils leurs patients ? Font ils les soins ? et lisent ils les dossiers ?) mon frère me demandait de lui faire lorsque j arrivais. Pourtant avec ma soeur sommes allees voir l Ide pour lui dire que son pansement n était pas refait, ainsi que le pansement du portacath qui était très sale. Le jeune médecin du service qui a repris sa chimiothérapie et radiothérapie pendant son hospitalisation ( pourtant la famille avait prévenu que si c était vraiment benefique ) et qui ont été immédiatement annulé en soins palliatifs la semaine d après, car aucun bénéfice pr lui et aussi lui épargner le transport au vu de son état. Mon frère était bien content de quitté ce service et d entrée dans un hopital où on s est adapté à sa pathologie, où il a été traité pour ses douleurs dans l immédiat, et les soins fait en tps et en heure malgré son état. Il y a vraiment un manque d empathie et de sérieux dans cet établissement."

"Un grand merci à Mélanie et Patricia qui se sont merveilleusement occupées de moi, des personnes à l’écoute et pleine d’empathie, mon séjour dans la clinique s’est super bien passé grâce à elles. La clinique devrait être fier d’avoir ce type de personne dans leur équipe, c’est des personnalités qu’on ne retrouve pas souvent. Je les embrasse fort et les remercie encore !"

"Personnel au top ,surtout Vanessa aide soignante et super bonne équipe ,a l'écoute ,très présent ...je suis ravie de la prise en charge de ma maman en service pneumologie A. Ma maman hospitalisé a ce jour et suivi pas leur service depuis 3 ans .Elle même ce sens en sécurité auprès des aide soignante et infirmière ,qui sont a l'écoute,souriante ,très aimable et amusante malgré leur surcharge de travail.Bon courage a eux p"

"Dr gey se permettant toujours de me critiquer sur mon poids à chaque fois que je le vois il croit que tout es simple ,personne désagréable terminé je ne mettrais pu un pieds là dedans j'ai réessayer pour une visite mais il reste toujours la même personne à mettre mal à l'aise les patients."

"Très bon accueil et prise en charge durant la nuit du 2 au 3 Mars 2023 ! Merci à Suzanne qui a été au petits soins avec moi et à l’infirmière de nuit très souriante et dévouée"

"Je suis allé au service pneumologie infirmière super agréable et très serviable super gentille il nous explique bien les choses et ils sont à notre écoute merci"

"J’ai été à la clinique Teissier pour une Polysomnographie, j’ai très bien été accueilli dans le service, les infirmières sont à l’écoute des patients, je tiens également à remercier l’infirmière Margot pour son très bon travail."

"Accueil secrétariat efficace et reactif !!! Les infirmières sont très dévouées envers leurs patients ! J'admire la patience et l'humanité du service pneumologie ! Je recommande a 200 % Un grand merci au service qui prend soin de mon papa ! Mme Prusse gaelle"

"J’ai été hospitalisé durant 8j à la clinique. Je viens de rentrée. On s’est bien occupée de moi. Les aides soignantes Vanessa et Mélina ont était très sympathique et à l’écoute, notamment l’infirmière Fanny. Merci à vous"

"Très bonne accueil, aide soignante très gentille et a notre écoute je le recommande pour faire les test d'apnée du sommeil"

"Bonjour J ai été hospitalisé du mardi 04/10/2022 au soir au mardi 11/10/2022 début d après midi dans le service pneumologie,étage 1,chambre 132. Je voulais remercier cette équipe que j ai eu durant cette période. Agréable, souriante,à l écoute,tjs un mot,une blague pour vous remonter le moral. Infirmier (ere) Aide soignant (es) Docteur Dame de service Les personnes qui distribués les repas Les 3 kinès que j ai eu. Les etudiant(e) Grâce à toute cette équipe mon séjour s est très bien passé. Gardez cette belle entente entre vous. Un très grand merci à vous. Nathalie sallo"

"Se faire crier dessus et limite insulter par une aide soignante alors que vous venez rendre visite à un patient en fin de vie… Manque cruel d’empathie pour des gens qui travaillent en soins palliatifs. C’est bien triste…"

"Je mets une étoile parce que je ne peut pas mettre moins et celle ci va pour les infirmières/aide soignante car le reste 0. Que ce soit des l'accueil, vous venez voir votre maman en fin de vie vous arrivez en panique on vous demande quel chambre quel nom et pourquoi et jamais un sourire a peine un bonjour ! Nous venons plusieurs fois par jour et toujours les mêmes questions... -perte de temps importante-. On nous appelle votre maman il reste que quelques heures et puis finalement 2 jours plus tard on va la faire rentrer elle vas mieux, des hauts et des bas de quoi devenir fou, et quand vous demandez au infirmières non non Mme n'est pas du tout sortante elle est sur le point de partir. Le jour du décès personne pour nous ouvrir on a attendu un bon quart d'heures pour rentré. Personne ne nous accueille alors qu'on nous a bien demandé de dire à quel h on arrivait. Personne ne nous donne d'explications, nous n'avons vu personne ce soir là !! L'humain n'est pas leur priorité.."

"Clinique à fuir les médecins se contredise. Le personnel soignant à perdu son humanité vous aurez l'impression si ce ne n'ai pas le cas de perdre un proche, le simple fait de mander des nouvelles du patient dérange. Les soins les plus élémentaire ne sont pas fait correctement. Les demandes des médecins auprès des soignant ne sont pas suivie exemple : rendez-vous à prendre en urgence en imagerie médicale ! ..."

"Une honte pour cette clinique, j'envois mon père je précise qu'il marchait à ce jour il ne pose pas un pied au sol, chaise cassé ils l'ont laisser allongé 15 jours pr éviter de changer la chaise en précisant que c lui qui ne tenais pas correctement, personnel désagréable qui refuse de changer la couche de mon papa en me précisant qu'ils n'ont Pas le temps mais encore il est rester avec ses sous vêtements drap souiller retour avec escarres moi sa fille qui a due faire la toilette de mon papa et ses gens la ont doient les applaudires????? Couloir vide ou est le personnel ??? Juste un mot fuiyer cette clinique...."

"Un personnel super très à l'écoute ils ont été super gentil avec mon mari je recommande vivement la nourriture excellent le service pneumologie au top bravo à tous le personnel 👏👏👏👏👏👏👏👏"

"Je remercie tout le personnel de la clinique tessier qui est au top et très bien accompagnée lors de mon hospitalisation. Ne changez pas restez comme vous êtes. Je vous remercie de votre attention"

"Le service pneumologie teissier est un désastre, le service de soins Inhumain,clairement ils poussent les gens à mourir ,De nombreux manquement du personnel soignant relevés , ils laissent les patients a l'abandon livrés à eux-mêmes, jai trouvé mon père à moitié conscient au sol accroché a ses conduits,il a sonné 2 fois ,j'étais présent 1h30 aucun passage !!! Signalement au service infirmerie désagréables il m'ont simplement répondu nous n'avons pas que votre père Mr , HONTEUX!!! Je vous passe les mesures d'hygiène et précautions sanitaires,c simple 3 hospitalisations 3 infections dont une septicémie du a un bactérie lors de soins,il y a un problème de precautions dans leur s façon de faire. nous allons tous faire pour que des pseudos soignants n'exerce de la sorte et ne restent impunis, dans le médical ou le paramédical on fait son métier par vocation en ayant un minimum humanité , et a minima exercer simplement son travail ,la clairement ce ne sont que des planqués qui viennent uniquement pour être payés ,ne vous condamnez pas ,et condamnez pas vos proches ! Fuyez cette clinique!"

"Mauvaise clinique, infirmières plus que désagréables il y en a 3 de bonnes dans le lot. Le patient tombe on ne le ramasse pas on le laisse par terre, il sonne personne ne vient avant 45 minutes, le patient a froid on ne lui donne pas de couverture. Fuyez cette clinique surtout la pneumologie je déconseille au plus haut point. Manque cruel d empathie et d humanité. Attention à vous"

"Suivi d'une patiente depuis maintenant 2 ans, le docteur Leroy est professionnel, attentionné et très à l'écoute du patient. Disponible, prêt à répondre aux appels, nous le remercions tant la famille de Mme D ou moi-même, une de ses infirmières. Merci aussi aux secrétaires du docteur Leroy qui sont d'une gentillesse exceptionnelle"

"Arrivée dans le service prise de constantes, 18 de tension, la tension n'a jamais était recontrolée. Aucune sécurité, la fenêtre s'ouvre en grand du troisième étage !! Le personnel n'est pas très aimable, réflexion... Le lendemain attente du médecin pendant des heures, 11:15 toujours pas de médecin, je prends alors la décision de quitter le service, personne ne s'en inquiète... A mon arrivée on m'informe que je vais être branché pour la polysomnographie vers 21:00, je n'ai été branché qu'à 22:15."

"Pour y avoir séjourner une petite semaine très récemment, je tiens à remercier le personnel soignant du service pneumologie (secteur B), aide-soignants, infirmiers et médecins. Tous ont fais preuve d'humanité et de bienveillance, ont su mettre à l'aise et à l'écoute. Petite mention à Patricia (AS il me semble) pour sa gentillesse 🙂"

"Rdv a 8h30, 1 h apres on attend toujours avant des petits enfants qui me tiennent pas en place et quand on demande de faire venir les veste rose car elles doivent etre la pour sortir les jouer, on nous envoit balader"

"N'y allez surtout pas ils donnent la mort plutôt que de soigner ! Aucune surveillance !!! Le patient sonne ils ne viennent pas !!!! On pense y être en sécurité mais pas du tout c'est tout le contraire ! Inhumain !!!! Sans cœur !! Honteux !!! Je parle NOTAMMENT DU SERVICE PNEUMOLOGIE aucune étoile !!!!!! Signé une aide-soignante Adeline ;)"

"Franchement, j'ai de quoi me poser des questions à la suite d'un entretien avec un jeune pneumologue de cette clinique, D.H sans le nommé, je tiens à dire qu'il m'a fichu à la porte sans me remettre ma fiche de test VEMS et en me disant qu'il n'avait pas de temps à perdre avec moi car 15 patients après moi attendaient leur tour, ce docteur D.H est un profiteur du système, c'est l'hôpital qui se fout de la charité."

"Personnel.medical 3etages a professionel et agreable avec les patients docteur.lombard tres sympa. Au 1etage secteur a personel a revoir un aide soignant desagreable et igrore les malades prefere raconter sa vie"

"Le docteur LOMBART ne mérite pas d'être docteur il supprime les rendez-vous sans justification !! et les secrétaires son malhonnêtes avec les patients je ne conseille pas cet établissement."